Ông Thái Hoàng Sơn - CEO Viện thẩm mỹ SIAM Thailand được ví như “ngôi sao” đang lên trong ngành thẩm mỹ công nghệ cao. Ông cũng được biết đến là vị thuyền trưởng tài ba, có tầm nhìn chiến lược và khả năng xây dựng văn hóa doanh nghiệp hiệu quả.
Theo ông Thái Hoàng Sơn, quản trị nhân sự luôn là bài toán đau đầu mà mọi doanh nghiệp phải đối diện. Đặc biệt khi ngành thẩm mỹ liên quan trực tiếp đến vẻ ngoài và sức khỏe khách hàng, thì việc xây dựng một đội ngũ chuyên nghiệp với văn hóa đoàn kết, tận tâm là điều rất quan trọng.
CEO SIAM Thailand sẵn sàng mạnh tay “tước” chứng chỉ hoạt động nếu Bác sĩ trực thuộc vi phạm giá trị “Tận Tâm”
Ông nhận định, nếu không chú trọng quản lý và đào tạo nhân sự, không lấy yếu tố con người và văn hoá doanh nghiệp làm gốc thì các cơ sở thẩm mỹ rất dễ gặp phải trở ngại trong quá trình phát triển. Chỉ khi xây dựng được văn hoá doanh nghiệp vững mạnh, các đơn vị mới có thể phòng ngừa và đẩy lùi tiêu cực trong hoạt động, bồi dưỡng và giữ chân người tài, cung cấp những dịch vụ chất lượng đến khách hàng.
Vị chuyên gia chia sẻ thêm, nhân sự tại SIAM Thailand luôn duy trì những quy định về kỷ cương, nề nếp trong mọi hoạt động và đặc biệt đề cao chữ “tín”. Điều này được thể hiện từ những điều nhỏ nhất như luôn đúng giờ, giữ lời hứa với đồng nghiệp, khách hàng lẫn đối tác, trung thực và sẵn sàng chịu trách nhiệm về kết quả…
“Trao quyền - Tước quyền” là nghệ thuật trong mọi hoạt động tại SIAM
Nếu vi phạm quy định, bác sĩ tại SIAM sẽ bị xử phạt từ nhắc nhở đến tước đánh giá thi đua. Đặc biệt trong trường hợp vi phạm quy định về Văn hoá “Tận tâm” với khách hàng thì sẽ nhận hình thức kỷ luật cao nhất là chấm dứt hợp đồng lao động.
Định kỳ mỗi tháng, cán bộ và nhân viên của SIAM đều được tặng sách; tham gia khóa học và các buổi đào tạo văn hoá doanh nghiệp, với sự truyền đạt từ chính CEO Thái Hoàng Sơn cùng các chuyên gia hàng đầu trong quản trị nhân sự.
Thưởng - phạt đúng người, đúng thời điểm giúp SIAM vững bước hoạt động suốt 7 năm trong ngành thẩm mỹ
Lãnh đạo SIAM cũng cố gắng biến các chương trình team building, nghỉ dưỡng thành cơ hội giao lưu và kết nối yêu thương, là dịp để nhân sự xóa bỏ rào cản và vui chơi hết mình. Vào dịp lễ đặc biệt như sinh nhật hay ngày Tết.., nhân sự tại SIAM còn nhận được những phần quà giá trị và đong đầy tình cảm, mang ý nghĩa khích lệ lớn.
Trên hết, để xây dựng văn hóa doanh nghiệp vững mạnh, theo ông Thái Hoàng Sơn, ban lãnh đạo SIAM phải là những "thủ lĩnh" có năng lực, chuyên môn và tầm nhìn tốt, đủ tầm ảnh hưởng để nhân viên sẵn sàng lắng nghe và tiếp thu ý kiến. SIAM luôn đối xử công bằng với mọi nhân sự; có quy chế tuyên dương và lộ trình phát triển cho cá nhân xuất sắc. Đồng thời tôn trọng quan điểm mỗi cá nhân và truyền cảm hứng để họ nỗ lực hơn nữa trong hành trình phụng sự khách hàng.
“Mọi trái ngọt SIAM nhận được hôm nay không phải kết quả của một cá nhân, mà là kết tinh từ hành trình nỗ lực của cả tập thể. Chúng tôi hiểu rằng chỉ khi trao yêu thương từ tận trái tim, người ‘thuyền trưởng’ mới có thể nhận được sự trân trọng, cùng nỗ lực cống hiến hết mình từ cấp dưới”, ông Thái Hoàng Sơn khẳng định.
Kỉ niệm 7 năm hoạt động, Viện Thẩm Mỹ SIAM Thailand tri ân 7 suất cấy mỡ cối mông cho những khách hàng may mắn nhất. Quý khách có thể tìm hiểu thông tin trên Fanpage của SIAM Thailand tại địa chỉ: https://www.facebook.com/vtmsiamthailand
Hoặc trực tiếp tại địa chỉ:
Cơ sở Hà Nội: 59 Vũ Thạnh, Đống Đa, Hà Nội. Hotline: 0868.321.321
Cơ sở TP HCM: 55-57 Trường Sơn, Phường 15, Quận 10. Hotline: 0942.225.222.
PV
